Простой вопрос: что такое качество? Ерунда, все же знают ответ.
А теперь попробуйте обсудить то же самое с соседом. Дискуссии и дебаты вам обеспечены, потому что в голове соседа качество — не то же самое, что в вашей. То же самое случится, если задать этот вопрос на планёрке любого ИТ-проекта: соберутся десять взрослых людей, у каждого своё качество, и ни у одного — не то, что у заказчика.
А вот теперь можно посмотреть умное определение качества ПО из ГОСТа.
Качество системы — это степень удовлетворения системой заявленных и подразумеваемых потребностей различных заинтересованных сторон, которая позволяет, таким образом, оценить её достоинства.
Читать далее